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绩效表现的督导

来源:摩彩娱乐注册 日期:2013-1-14

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(一)主管如何追踪考核部属每一项工作,是否符合工作要求及达成工作目标?

每位部属应准备工作进度表,主管可就工作流程及工作进度表,定时或不定时的追踪考核部属的工作,同时在工作上出错,被部门其它同仁或其它部门发现时,应立即检讨并记录下来。

(二)如何记录这些数据呢?

当事情发生对工作造成影响时,或行为有差错时,足以影响工作进展时,或是工作目标似乎不切实际或外在环境改变,造成工作目标不易达成时。

这项记录表,可防止个人的偏见,完全根据事实来评量部属的工作表现,一方面可从部属处理过程中,了解其组织能力,另一方面从此记录表了解问题在那里,可以想办法彻底解决。

(三)如果事事要记录,主管不是忙坏了吗?

记录可由部属先写,再由主管过目、保存。只有较重要的特殊事情才需记录,而且此项记录是主管在做考核面谈时的重要数据,能够顺利完成绩效考核的工作是主管工作中一项重要的部份。

(四)对于日常的工作表现,主管如何督导呢?

可以定期报表或完成工作表现如何?可从每个月的报表中来做月与月之间的比较,做为主管问部属的主要话题,从部属回答中去了解事情背后问题所在。

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